IronFX opère à Chypre depuis 2010 et s’est maintenant développé dans plus de 180 pays. Le courtier est réglementé dans l’UE par la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), au Royaume-Uni par la Financial Conduct Authority (FCA), où il est agréé en tant qu’entreprise d’investissement enregistrée, en Australie par l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC) et en Afrique du Sud par la Financial Sector Conduct Authority (FSCA). Aucune preuve ne vient étayer les plaintes en ligne selon lesquelles IronFX est un escroc des Bermudes et qu’il a volé le capital des clients. L’entreprise respecte les lois et règlements relatifs à la confidentialité des clients et à la protection des données. Par conséquent, l’entreprise dispose de sa propre politique de confidentialité. Il est toujours conseillé aux clients de lire attentivement la politique et de comprendre comment leurs données privées sont utilisées. Alors que certains clients ont pu se plaindre que leurs données ont été vendues à une autre société une fois qu’ils ont retiré leurs fonds, ce n’est pas vrai car la politique d’IronFX stipule le contraire.
Bien qu’il y ait de nombreuses plaintes concernant IronFX sur le fait que le courtier est un tricheur et un escroc, il est sage de visiter le site Web du courtier et de parcourir ses documents juridiques qui sont disponibles pour tous les utilisateurs avant de commencer à négocier. Par exemple, dans leur document sur les conditions d’utilisation, la section « Reconnaissance des risques » indique clairement que la conclusion d’une transaction de gré à gré comporte un risque plus élevé. En ouvrant et en fermant une position auprès de la société qui n’est pas transférable à une autre personne, les clients s’exposent au risque de manquement de la société. En outre, étant donné que les CFD et les autres produits inclus dans le marché des changes, qui est le marché le plus liquide, ont un effet de levier et sont donc volatils, le niveau de risque est toujours élevé. En acceptant les conditions générales de la société avant de s’inscrire, les clients reconnaissent et acceptent qu’ils courent un grand risque de subir des pertes résultant de l’achat d’instruments financiers. Par conséquent, si vous n’acceptez pas les réglementations de la société, vous ne devez pas cocher la case correspondante sur leur page d’enregistrement.
La somme infinie d’informations sur les acheteurs collectées et examinées a poussé les gouvernements à émettre des contrôles stricts en matière d’information et de protection des acheteurs afin que les gens puissent contrôler la manière dont leurs informations sont utilisées. Il existe de nombreuses plaintes en ligne concernant IronFX, selon lesquelles les clients ne peuvent pas retirer leurs fonds et IronFX est un tricheur. Les clients doivent garder à l’esprit que les mesures de protection de l’information modifient la manière dont les entreprises collectent, stockent, partagent et analysent les informations relatives aux clients. Si les traders ont des doutes sur la manière dont leurs informations sont traitées par IronFX, il est préférable de contacter la société pour obtenir des réponses à leurs questions.
IronFX offre une assistance clientèle 24/5 par email, chat en direct ou téléphone pour tous les clients du monde entier, dans plus de 45 langues différentes. L’entreprise est également active sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook et Instagram. Il y a également une page FAQ complète comprenant les questions les plus fréquemment posées, ce qui répond à de nombreuses préoccupations des traders. Il est préférable que les clients essaient d’ouvrir un compte chez le courtier et de tester eux-mêmes les choses.
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